★103年DTL冬季大會考及原校專案測驗 3681人到考 合格率逾50% ★103年國民旅遊領團人員認證DTL合格測驗中心全國已達15所

關於國民旅遊領團人員認證
103年DTL南區冬季大會考工作人員合影
(前排右1:正修大學圖資處林漢鴻老師/後排右1:正修大學觀光系邱博賢老師)
103年國民旅遊領團人員職前訓練開訓
(左3:交通部觀光局金玉珍科長/左2:旅行公會全聯會暨本會理事長許禓哲)
本會李嘉寅副理事長(左四)與103年工作人員講習來賓合影
本會許禓哲理事長(右四)與102年DTL北區績優推廣學校及教師合影
DTL國民旅遊領團人員認證考試高中職種子教師研習會
國民旅遊領團人員認證開考典禮
近年來,職能認證已蔚為全球趨勢,影響所及,專業證照逐漸成為企業徵才的主要依據。有鑒於此,台北市旅行商業同業公會順勢推出『國民旅遊領團人員認證』,希望藉由證照制度的發展,帶領業者逐步走向專業化,確保整體產業的競爭力,進而彰顯旅行業的核心價值。
根據交通部觀光局統計,國人國內旅遊去年一年已超過1億4千萬旅次,為了因應市場快速變遷的需求,並提昇領團人力的質與量,台北市旅行商業同業公會聯合學界共同發起『國民旅遊領團人員認證』,並且採行『學界培訓、業界認證』的合作模式,由學校負責人才培育,業界負責檢定、授證,讓學界養成的人力迅速與業界接軌並貼近產業需求,達到『訓、考、用合一』的目標。
『國民旅遊領團人員認證』不僅有助於受過良好訓練的新血加入旅行業,提升產業的專業技能水準,對於線上從業人員的職涯規劃也有正面意義,除了驗證本身專業能力之外,更能展現自我企圖心,增強客戶的信賴感,提昇職場競爭力。
展望未來,配合政府勞動力政策的方針,台北市旅行商業同業公會正著手規劃各項職能基準,期望為旅行業的專業職能建立更具體明確的檢驗標準,協助會員健全人力發展並降低培訓成本,提供學界、職訓或就業服務單位作為課程規劃及就業輔導的依據。希望我們的努力可以獲得各界的認同,促使旅行專業持續往下紮根,產業價值不斷向上提昇!

五大需求 推動專業認證 勢在必行
產業趨勢,職能專業認證化
職業認證化蔚為全球趨勢,並視同產業專業化的重要指標。
企業徵才,選用育留新標準
專業證照逐漸取代學歷,成為各企業選用育留的主要依據。
國旅市場,人力質量要提升
國旅年逾1億4千萬旅次,市場殷求領團人力質量的提升。
產學整合,人才接軌無縫隙
學界培訓,業界認證,學校養成的人才可迅速與產業接軌。
職涯規劃,職場進階敲門磚
從業人員職涯規劃,展現企圖心,增強信賴感,提昇競爭力。

公會主辦 結合各界力量 全力推動
「國民旅遊領團人員認證」係由台北市旅行商業同業公會主辦,財團法人中華民國電腦技能基金會協辦,
     結合臺北城市科技大學觀光事業系等學界力量共同推動。
希望由旅行業界主導,針對領團人員應具備的知識、技術與能力,訂定一套符合產業需求的檢驗標準。
透過公平、公開、公正的測驗機制,讓受過良好訓練的新血以及具有實務經驗的從業人員皆能獲得認證。
進而提升領團人員技能水準的專業度,增進國人對於國內旅遊的滿意度,彰顯旅行產業的附加價值。

即測即評 理論實務並重 客觀公正
國民旅遊領團人員認證採電腦化測驗,即測即評
考務系統委由深耕認證領域二十餘年、極具公信力的財團法人中華民國電腦技能基金會規劃執行
測驗範圍兼顧理論與實務面,包括「台灣觀光資源」及「領團人員實務」兩大部份,共14個單元:
 台灣觀光資源 --
    包含台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、5都12縣3市之觀光景點特色
 領團人員實務 --
    包含旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨國內機場業務、領團人員執業流程與守則、
    旅遊安全及緊急事件處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理

最新消息
103年DTL冬季大會考及原校專案測驗 3681人到考 合格率逾50%(2015/01/16)
由台北市旅行公會主辦的「DTL國民旅遊領團人員認證」,去(103)年11/22、12/6、12/13分別舉辦北區、中區、南區冬季大會考,到考人數計2,291人,合格人數1,160人,合格率約為50%。此外,為了因應學校團報需求,讓考生免於舟車勞頓之苦,特針對DTL測驗中心等團體報名人數眾多的學校實施原校考試,自去年11月起至今年元月份為止,包括育達科技大學、中州科技大學、吳鳳科技大學、景文科技大學、臺北城市科技大學、台灣首府大學、國立澎湖科技大學、醒吾科技大學等學校,報考人數超過1,300人,連同冬季大會考到考人數計3,681人,合格人數達1,885人,合格率超出五成。
DTL國民旅遊領團人員認證自102年7月起開辦,第一年即有超過2,000人報名,第二年報名人數更突破6,000人,主辦單位委託中華民國電腦技能基金會辦理考務工作,分別於每年夏季及冬季各舉辦一次大會考,測驗範圍包括台灣歷史、台灣地理、國家公園與風景特定區、各縣市觀光景點特色,以及旅行業法規、國內旅遊定型化契約書、導覽解說技巧、國內航空票務與機場業務、領團人員執業流程與守則、旅遊安全及緊急事件處理、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理等理論與實務單元,希望能夠透過考試引導考生瞭解領團人員應備的專業職能。
有關DTL國民旅遊領團人員認證相關資訊,歡迎查閱DTL官網(網址: http://dtl.tata.org.tw),最新考務訊息則可以查閱DTL測驗服務網(http://dtl.csf.org.tw)。


103年國民旅遊領團人員認證DTL合格測驗中心全國已達15所(2014/11/13)
為提升「國民旅遊領團人員認證」全台測驗服務能量,今(103)年特擴大辦理「DTL合格測驗中心遴選」,審核結果共有醒吾科技大學、萬能科技大學、東南科技大學、育達科技大學、中州科技大學、吳鳳科技大學、台灣首府大學、義守大學、國立澎湖科技大學等9所學校通過嚴格的評鑑,加入DTL合格測驗中心的陣容。此外,為了向下紮根,本會亦於今年試辦台北市區高中職推廣中心輔導成立DTL測驗中心,由育達高職順利通過並輔導為全台第一所高中職DTL合格測驗中心。連同102年完成建置的台北城市科技大學、景文科技大學、亞洲大學、正修科技大學、國立屏東科技大學等5所學校,目前全台DTL合格測驗中心已達15所,協助辦理該校學生團體報名與就校測驗等事宜。
基於建構完善的電腦化測驗平台、試務與監考人員培訓機制與嚴謹試務執行品質,特委由中華民國電腦技能基金會認證研發中心成立「DTL考務中心」並負責執行國民旅遊領團人員認證考務相關事宜,借重該基金會二十幾年的電腦化測驗技術與經驗,不但具有多元的電腦化測驗平台與遍及全國各地的合格考場,對於試務作業的控管機制、測驗公平性的掌握與合格監考人員配置都提供完整的測驗服務解決方案,能夠快速有效的透過電腦化測驗,進行人才能力鑑定。自102年7月起,共舉辦兩次北、中、南區DTL認證大會考,以及數次種子教師研習會、同業專案考等,服務超過五千名的考生。
103年度「國民旅遊領團人員認證」冬季大會考訂於北區11月22日、中區12月6日、南區12月13日,分區舉辦。現各區皆已報名額滿。報名及考務相關訊息,請查詢「DTL測驗服務網」(網址:https://dtl.csf.org.tw/)。