★104年度DTL國民旅遊領團人員認證夏季大會考於3月17日統一開放報名!  ★DTL國民旅遊領團人員認證 103年產學合作、推廣有成

關於國民旅遊領團人員認證
103年DTL中、南區績優推廣學校及績優教師
由台灣省旅行公會聯合會孫淑蘋秘書長(左三)頒獎
103年DTL南區冬季大會考工作人員合影
(前排右1:正修大學圖資處林漢鴻老師/後排右1:正修大學觀光系邱博賢老師)
103年國民旅遊領團人員職前訓練開訓
(左3:交通部觀光局金玉珍科長/左2:旅行公會全聯會暨本會理事長許禓哲)
本會李嘉寅副理事長(左四)與103年工作人員講習來賓合影
本會許禓哲理事長(右四)與102年DTL北區績優推廣學校及教師合影
DTL國民旅遊領團人員認證考試高中職種子教師研習會
國民旅遊領團人員認證開考典禮
近年來,職能認證已蔚為全球趨勢,影響所及,專業證照逐漸成為企業徵才的主要依據。有鑒於此,台北市旅行商業同業公會順勢推出『國民旅遊領團人員認證』,希望藉由證照制度的發展,帶領業者逐步走向專業化,確保整體產業的競爭力,進而彰顯旅行業的核心價值。
根據交通部觀光局統計,國人國內旅遊去年一年已超過1億4千萬旅次,為了因應市場快速變遷的需求,並提昇領團人力的質與量,台北市旅行商業同業公會聯合學界共同發起『國民旅遊領團人員認證』,並且採行『學界培訓、業界認證』的合作模式,由學校負責人才培育,業界負責檢定、授證,讓學界養成的人力迅速與業界接軌並貼近產業需求,達到『訓、考、用合一』的目標。
『國民旅遊領團人員認證』不僅有助於受過良好訓練的新血加入旅行業,提升產業的專業技能水準,對於線上從業人員的職涯規劃也有正面意義,除了驗證本身專業能力之外,更能展現自我企圖心,增強客戶的信賴感,提昇職場競爭力。
展望未來,配合政府勞動力政策的方針,台北市旅行商業同業公會正著手規劃各項職能基準,期望為旅行業的專業職能建立更具體明確的檢驗標準,協助會員健全人力發展並降低培訓成本,提供學界、職訓或就業服務單位作為課程規劃及就業輔導的依據。希望我們的努力可以獲得各界的認同,促使旅行專業持續往下紮根,產業價值不斷向上提昇!

五大需求 推動專業認證 勢在必行
產業趨勢,職能專業認證化
職業認證化蔚為全球趨勢,並視同產業專業化的重要指標。
企業徵才,選用育留新標準
專業證照逐漸取代學歷,成為各企業選用育留的主要依據。
國旅市場,人力質量要提升
國旅年逾1億4千萬旅次,市場殷求領團人力質量的提升。
產學整合,人才接軌無縫隙
學界培訓,業界認證,學校養成的人才可迅速與產業接軌。
職涯規劃,職場進階敲門磚
從業人員職涯規劃,展現企圖心,增強信賴感,提昇競爭力。

公會主辦 結合各界力量 全力推動
「國民旅遊領團人員認證」係由台北市旅行商業同業公會主辦,財團法人中華民國電腦技能基金會協辦,
     結合臺北城市科技大學觀光事業系等學界力量共同推動。
希望由旅行業界主導,針對領團人員應具備的知識、技術與能力,訂定一套符合產業需求的檢驗標準。
透過公平、公開、公正的測驗機制,讓受過良好訓練的新血以及具有實務經驗的從業人員皆能獲得認證。
進而提升領團人員技能水準的專業度,增進國人對於國內旅遊的滿意度,彰顯旅行產業的附加價值。

即測即評 理論實務並重 客觀公正
國民旅遊領團人員認證採電腦化測驗,即測即評
考務系統委由深耕認證領域二十餘年、極具公信力的財團法人中華民國電腦技能基金會規劃執行
測驗範圍兼顧理論與實務面,包括「台灣觀光資源」及「領團人員實務」兩大部份,共14個單元:
 台灣觀光資源 --
    包含台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、5都12縣3市之觀光景點特色
 領團人員實務 --
    包含旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨國內機場業務、領團人員執業流程與守則、
    旅遊安全及緊急事件處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理

最新消息
104年度國民旅遊領團人員認證夏季大會考3/17統一開放報名!(2015/03/12)
「104年度DTL國民旅遊領團人員認證-夏季大會考」即將開考,自3月17日起統一開放報名,歡迎有興趣的考生報考,詳情請參閱報考手冊。
【測驗資格】
本國人或外籍人士(中國大陸籍除外),年滿十五歲(計算至考試舉行前一日止),均可參與本測驗。
【測驗內容】
一、測驗題數共 200 題,總分為 100 分,合格為 70 分。
二、測驗題型:四選一選擇題。
三、測驗時間:90 分鐘。
四、題目範圍:
(一)、台灣觀光資源: 台灣歷史、台灣地理、台灣國家公園與風景特定區、6 都、11 縣、3 市。
(二)、領團人員實務: 旅行業法規、國內旅遊合約書、導覽解說技巧、國內航空票務暨國內機場業務、領團人員 執業流程與守則、旅遊安全及緊急事件處理原則、急救常識、旅客心理與糾紛抱怨處理。
五、參考書目:2015 年國民旅遊領團人員試題指南,李奇嶽、陳善珮編著,華立圖書股份有限公司出版。
【測驗方式】
一、本測驗均採電腦化測驗,即測即評,考生須依題目要求,以滑鼠及鍵盤操作填答應試。
二、試題文字以中文呈現,專有名詞視需要加註英文原文。
【測驗費用】
報名費用為新台幣 1000 元整,內含考試費用及證書製作費。
【測驗日期】
104 年度國民旅遊領團人員認證於以下日期執行:
夏季大會考:北區 5/16(六)、中區 5/23(六)、南區 5/30(六)。
歡迎各位考生踴躍報考,請至「線上報名」進行報名。 報名程序請見「報考手冊」,請至「下載附件」下載。
有關DTL國民旅遊領團人員認證相關資訊,歡迎查閱DTL官網(網址:http://dtl.tata.org.tw),最新考務訊息則可查閱DTL測驗服務網(http://dtl.csf.org.tw)。


DTL國民旅遊領團人員認證 103年產學合作、推廣有成(2015/04/07)
台北市旅行公會主辦的「國民旅遊領團人員認證(DTL)」,開辦以來廣受學界與業界支持,每年受參測人次皆以高幅度的比例成長,去(103)年全年考生已高達6,376人次。今年3/14與3/21在育達高職、吳鳳科技大學辦理「DTL種子教師研習會」,共計22所國內大專院校及高中職相關科系教師報名參加。為感謝103年度學校及教師在推動領團人員培訓及認證,為旅遊業催生優質服務人力的努力,台北市旅行商業同業公會特於研習會頒發獎項給予殊榮肯定,得獎名單如下:

●103年DTL績優推廣學校
中州科技大學(第一名)、臺北城市科技大學(第二名) 、醒吾科技大學(第三名)、
育達科技大學(特優)、台灣首府大學(特優)、景文科技大學(特優)、
吳鳳科技大學 (優等)、崑山科技大學(優等)、德霖技術學院(優等)

●103年DTL績優推廣教師
中州科技大學-鍾起岱主任、張穎文老師、黎永松老師
臺北城市科技大學-陳善珮主任、郭殷豪主任、李奇嶽老師
醒吾科技大學-林筠華老師、蘇家玉老師、吳沄綾老師
育達科技大學-黃蕙娟主任、曾聖文老師、洪雪華老師
台灣首府大學-黃仲麟處長、蔡維鈞老師 、林佑翔老師
景文科技大學-顏建賢主任、賴國鈴老師
崑山科技大學-劉靜慧主任、謝家蓁老師、張婷婷老師
德霖技術學院-殷育士老師、顏瑞棋老師、趙曼白老師
吳鳳科技大學-周靈山主任、詹明傑圖資長、洪飛恭老師

更多DTL國民旅遊領團人員認證相關資訊,歡迎查閱DTL官網(網址:http://dtl.tata.org.tw)、DTL測驗服務網(http://dtl.csf.org.tw)。